近日，来凤县人民医院妇科全科医护凝心聚力，悉心照料一名40岁的特殊女性患者。患者因子宫内膜病变需行子宫全切术，但幼时高烧损伤脑神经，导致永久性智力低下，并遗留继发性癫痫。她不会用语言诉说疼痛，情绪激动时力量惊人，躁动发作时两三人难以按住。面对这样一位患者，妇科全科医护没有选择约束带，而是用耐心、共情与不间断的守护，陪她闯过手术和术后最艰难的夜晚，最终平安出院。

　　患者入院后，科室组织麻醉科、神经内科多学科会诊，排除手术禁忌，确定手术方案。

但真正的挑战从术前准备就开始了——清洁灌肠时，她浑身紧绷、奋力挣扎，不肯配合摆放体位。当班护士叶倩没有强行操作，而是和家属一起，慢慢摸索出专属的安抚方式：一只手握住患者的手掌，另一只手轻轻拍打她的后背、抚摸发丝。关上门窗减少外界干扰，适当调节灌肠液温度及合适的高度，放慢滴速，减轻腹部坠胀不适。每当患者剧烈反抗，就停下来，轻声哄几句，等她稍微平静再继续。就这样分次完成灌肠，又陪着完成了抽血、备皮、留置尿管、皮试。手术当天，手术室护士提前到病房陪伴转运，麻醉医师结合病史制定个体化方案，手术团队精细操作，手术顺利结束。

术后白天，麻醉作用尚未完全消退，状态相对平稳。可到了夜间，虽然给与安定泵入，但麻醉效果消退，切口疼痛、尿管带来的异物感，陌生的环境，多种因素叠加，患者情绪骤然爆发。她拼命挣扎要下床回家，力气大得完全拦不住。陪护姐姐上前劝阻，就在拉扯过程中，患者情绪失控，张口咬向家属阻拦的手臂，并挥舞着拳头，当班护士胡婷没有退缩，反而隔在患者和家人之间，用身体挡住拉扯，同时尽量稳住患者，不停轻声安抚，调整患者体位，患者情绪逐渐平复。

那一夜，值班护士几乎没合眼——既要留意眼神呆滞、肢体抽动等癫痫前兆，又要观察腹部切口有无渗血，查看尿液颜色、量及尿管是否通畅；趁患者短暂安静的间隙，帮她活动四肢、定时翻身，预防压疮和血栓；做好会阴护理，预防泌尿系统感染；一旦发现患者情绪焦躁，就立刻上前握住她的手、轻抚后背。就这样反反复复，守到天亮。

经过精心治疗和护理，患者恢复良好，饮食活动基本正常，达到出院标准。出院时，家属反复道谢，患者78岁的老母亲拉着医护人员的手，眼泪止不住：“我年纪大了，身体也不好了，可这孩子我守了40年。我本来以为来住院肯定很难照顾，没想到你们一点也不怕她、不嫌她，术前术后都耐心陪着，整夜整夜守在床边……这份恩情，我们全家一辈子都记着。”

而那位曾经躁动不安的患者，在出院那天安静地坐在病床上，望着身边的医护人员，忽然笑了起来。那笑容天真、干净，像春天里开出的第一朵花。

　　偶尔去治愈，常常去帮助，总是去安慰。对于特殊患者，来凤县人民医院妇科始终坚持人文护理，拒绝约束性手段，依靠共情安抚和团队协作，优化术前侵入性操作及术后躁动护理流程。用专业医治身体，用包容接纳所有过激行为，用最朴素的陪伴，温暖了一个又一个家庭。

专家简介