2024-07-16 来凤县人民医院 203
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  清晨,忙碌的检验科内突然出现了一个可爱的小女孩,这到底是怎么回事呢?

  7月13日上午8:50,检验科实验室走廊突然“冒”出来一位2岁左右的小女孩。检验科邹敏见状赶紧上前询问,小朋友一边哇哇大哭一边说自己找不到妈妈了。

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  “孩子不怕,我们帮你找妈妈。”向微赶紧从自己储藏柜拿出一盒糖递给小女孩。

  由于孩子年龄较小,对于自己从何而来描述不清,也不记得家长的联系电话。于是,检验科工作人员赶紧将此时报告给主任李拥军。

  李主任立即安排专人陪同小女孩在会议室等待家属,同时第一时间与保卫科电话联系说明情况,并询问一站式服务中心工作人员门诊处是否有正在寻找小孩的家长。

  经过多方沟通后,与一站式服务中心工作人员达成一致,为了家长能第一时间找到小朋友,决定在一站式服务中心护士长张璇的陪伴下,将小朋友安置在位于爱心楼一楼的一站式服务中心处,以便家长能够第一时间找到小朋友。

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  检验科工作人员送走小朋友后,在返回的途中遇到一位老年人。

  “医生医生,你们这里哪里可以查监控啊?”老年人拉住工作人员向微,神色慌张地询问道。

  “您是有什么着急的事情吗?你慢慢说,别急。”向微询问到。

  “我孙女走丢了!我转头的功夫就没看见她了!找不到她可怎么办啊!”老人说。

  听到这里,向微仔细询问着小朋友的特征,确认就是在检验科走丢的小女孩,迅速将老人带至一站式服务中心与小朋友相聚。

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  “谢谢你们,真是太谢谢你们啦!”老人紧紧抓住小女孩的手说到。

  哇哇大哭走失的孩子、迷茫就诊却不知如何开口询问的老人、行动不便独自就医的患者...这样的人、这样的场景常常发生在县人民医院。

  而同时,他们的身边也会立刻出现一位身穿白大褂或身披红马甲的身影为他们提供帮助,可能是坚守大厅的志愿者,是温柔耐心的护士,是医者仁心的医生、细心负责的技师,用行动诠释着“服务全心全意”的宗旨。

  来凤县人民医院将会持续推进清廉医院建设,始终以“仁爱诚信、博学创新”的理念用心服务每一位患者。