“你们这个搞得太好了，让我们这些不认识字，视力模糊的老年人再也不会找错病房了！”因老年性白内障入住来凤县人民医院眼科/耳鼻咽喉头颈外科的李奶奶站在自己病房门口高兴地说。

　　这是怎么回事呢？

　　原来，在平时的工作中，护理人员发现由于病房相似，房门相同，经常有老年患者或者视力不好的患者找错病房，那我们该怎么解决这个问题呢？

　　来凤县人民医院眼科/耳鼻咽喉头颈外科将人文关怀融入到临床工作的点滴小事，提出改善患者就医体验新举措，开展目视化管理——“水果蔬菜病房”。这一举措是以老年患者及视力不好的患者为中心，通过护理团队头脑风暴，巧妙设计，将颜色鲜艳的各种水果、蔬菜制作成精美的标识贴，贴在每个病房门口，帮助他们快速找到自己的病房，提升就医体验。

　　“水果蔬菜病房”不仅仅是一项工作新举措，也是医院关心、关爱患者的一个缩影，每一幅水果蔬菜图片都蕴含着美好的寓意，成为老年记忆力减退、视力下降患者的引路牌，受到患者及家属的一致好评。

　　来凤县人民医院始终坚持以患者为中心的服务理念，不断提升患者就医体验，从细微处入手，为患者提供全面、优质、周到的护理服务。